搜索不到無線信號怎么辦？

解決方法

如果使用環境中，出現無線終端無法搜索到路由器的無線信號，可按以下方法排查：

1.確認終端無線開關（功能）已開啟

 一般情況下筆記本電腦具有無線開關，請確認筆記本的無線開關是否已開啟（建議聯系電腦廠商或者查詢相關說明書確認）。

手機、PAD或平板則需要確認無線開關已打開。

注意：如為臺式機，請跳過此步驟，建議先確認無線網卡安裝是否正確。

2.確認無線服務已開啟

請確認電腦的無線服務已開啟。（手機、平板可跳過此步驟，繼續下一步排查）。以Windows系統為例，確認方法如下：

在電腦的桌面上找到“此電腦（或計算機）”，右鍵點擊并選擇“管理”。依次點擊：“服務和應用程序”>“服務”>“WLAN AutoConfig”。“右鍵”點擊WLAN AutoConfig并選擇“屬性”,確認服務狀態“正在運行”。啟動類型為“自動”。點擊“確定”。如下圖：

3.檢查路由器設置

登錄路由器管理界面，在“高級設置”>“無線設置”>“主人網絡”，確保“無線功能”和“無線廣播 ”是開啟狀態，檢查是否設置了中文的無線名稱（SSID）或無線名稱中包含了特殊字符，建議修改無線名稱為字母、數字的任意組合。無線信道推薦在1-11的范圍內。修改后點擊 “保存”。如下圖：

注意：傳統界面的路由器是在“無線設置”>“基本設置”中修改設置的。

4.檢查無線頻道

檢查無線終端和無線路由器支持的頻段是否一致。如果搜索的是5Ghz頻段無線信號，請確保無線終端支持5G無線頻段，具體可以查看設備對應的產品說明書或者咨詢設備廠商。

5.檢查無線信號強度

無線終端和無線路由器之間距離過遠，或者中間有隔墻、障礙物等，導致無線信號衰減嚴重，可能導致無法搜索到無線路由器的信號。

另外微波爐、無繩電話、無線鼠標鍵盤等設備和路由器工作在相同頻段，相互之間存在干擾，可能影響無線路由器的信號強度。

建議將電腦和無線路由器放置同一房間，且路由器周圍不使用其他家電設備，在近距離下嘗試搜索無線信號。

6.更換終端對比測試

使用其他的無線終端搜索無線路由器的信號，測試是否可以搜索成功。如果其他無線終端可以搜索到無線信號，建議檢查電腦或手機的相關設置（可以咨詢設備的售后）；如果其他無線終端也搜索不到無線路由器的信號，建議嘗試將無線路由器復位再重新設置。